«Con mejores infraestructuras, la Comarca del Guadalentín podrá convertirse en un auténtico motor de la Región»

Llega el final de verano y desde el Grupo Actualidad entrevistamos a Eva Reverte, Directora General de Competitividad y Calidad Turística de la Región de Murcia para tratar varios asuntos relacionados con el turismo y con la actualidad regional.

Desde su Dirección General, ¿cuáles diría que son los principales retos para seguir mejorando la competitividad turística de la Región de Murcia?
El gran reto es consolidar un modelo turístico sostenible, digital, accesible y de calidad, capaz de situar a la Región de Murcia en una posición destacada dentro del panorama nacional e internacional. El presidente Fernando López Miras lo tiene muy claro: el turismo es una prioridad estratégica, generadora de empleo y de oportunidades en todo el territorio. Desde la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas trabajamos en varias líneas: impulsar la digitalización de las empresas, avanzar en accesibilidad universal, reforzar la formación, fomentar la eficiencia energética y acompañar a los destinos en su transformación. La clave es ofrecer al visitante una experiencia completa, inclusiva y diferenciada que nos haga más competitivos.

Cada vez son más los comercios y servicios que reciben el distintivo SICTED en la Región de Murcia. ¿Qué importancia cree que tiene este reconocimiento?
El SICTED es una herramienta fundamental porque acredita un compromiso real con la calidad turística. Actualmente la Región de Murcia cuenta con 28 destinos SICTED y 34 ayuntamientos implicados, lo que nos sitúa a la cabeza a nivel nacional. No es un sello más: garantiza que el visitante disfrutará de un servicio homogéneo y excelente, reforzando la confianza en nuestro destino. Además, gracias a la línea de ayudas que hemos puesto en marcha desde el Gobierno regional, los ayuntamientos financian directamente el programa y las empresas que participan no tienen que asumir ningún gasto. Esto ha permitido que se adhieran cada vez más negocios de distintos ámbitos, hasta un total de 37 oficios diferentes, lo que contribuye a que la calidad llegue a todo el tejido turístico de la Región.

La Región de Murcia limita con dos comunidades que desde siempre han promocionado mucho en turismo, como son Andalucía y la Comunidad Valenciana. ¿Cree que la Región de Murcia debería copiar o imitar algo de estas comunidades?
La Región de Murcia cuenta con recursos únicos y muy variados: somos una comunidad pequeña, pero en pocos kilómetros pasamos de la montaña al mar, lo que nos convierte en un destino singular por su diversidad. A ello se suman nuestras playas y calas, el patrimonio cultural, el turismo religioso con el Camino de la Vera Cruz, el enoturismo, la naturaleza y la gastronomía. Nuestra estrategia pasa por poner en valor estos elementos diferenciales y posicionarlos en mercados nacionales e internacionales. Igual que hacen las demás comunidades autónomas, mantenemos un contacto constante con nuestros homólogos para compartir experiencias y buenas prácticas. No se trata de copiar, sino de aprender mutuamente y enriquecernos de lo que funciona en otros lugares, adaptándolo siempre a nuestra identidad propia, que es lo que realmente nos hace competitivos.

El turismo ha cambiado en los últimos años: visitantes más exigentes, apuesta por la sostenibilidad, digitalización… ¿Cómo se está adaptando la Región a esas nuevas demandas?
Desde el Gobierno regional estamos impulsando un conjunto de medidas muy concretas para que el sector pueda adaptarse a estas nuevas exigencias. La línea de mejora de categoría de los establecimientos turísticos, que se puso en marcha el año pasado, tendrá este año una nueva convocatoria. También vamos a lanzar por primera vez una ayuda específica para alojamientos en bodegas, con el objetivo de reforzar el enoturismo en nuestras tres denominaciones de origen: Bullas, Jumilla y Yecla. Con fondos propios abriremos además una línea totalmente nueva destinada a mejorar la accesibilidad en las empresas turísticas, en la que estamos trabajando de la mano del CERMI gracias a un convenio de colaboración que nos aporta asesoramiento técnico especializado.

A esto se suma la línea de eficiencia energética, que se financia con fondos europeos y que alcanza ya su tercera edición, dirigida directamente al sector para impulsar la sostenibilidad y reducir costes.

Y, de forma paralela, mantenemos la convocatoria de ayudas a entidades locales para avanzar en la accesibilidad de sus recursos turísticos.
En conjunto, todas estas actuaciones permiten dar respuesta a un turista cada vez más exigente, que valora la innovación, la sostenibilidad y la accesibilidad.

La comarca del Guadalentín es un territorio con contrastes: costa, interior, patrimonio histórico y gastronomía. ¿Qué papel puede jugar esta comarca dentro de la estrategia turística regional?
La comarca del Guadalentín tiene un papel fundamental dentro de la estrategia turística regional porque concentra una parte muy importante de la población de la Región en municipios como Puerto Lumbreras, Lorca y Águilas. Son tres ciudades muy diferentes entre sí, pero que se complementan a la perfección: Lorca aporta su patrimonio histórico y cultural, Puerto Lumbreras el atractivo del turismo de interior y de naturaleza, y Águilas la fortaleza de un destino de sol y playa, unido a su gastronomía. Contamos además con fiestas de interés turístico internacional, como es el Carnaval de Águilas o la Semana Santa de Lorca.

Esa diversidad convierte al Guadalentín en un territorio clave para diversificar la oferta, atraer a distintos perfiles de visitantes y favorecer la desestacionalización. Turistas que pueden venir a uno de los destinos, pero visitar el resto. Ahora bien, para que todo ese potencial pueda despegar plenamente, es imprescindible mejorar la conectividad: llevamos demasiados años sin el servicio de tren, y esa carencia limita las oportunidades de crecimiento turístico.

Además, las tres ciudades miran al futuro con grandes proyectos que el Gobierno regional está preparando y que supondrán un impulso decisivo para su desarrollo. Con mejores infraestructuras y con el respaldo de estas actuaciones, el Guadalentín podrá convertirse en un auténtico motor turístico de la Región de Murcia.

Municipios como Lorca o Puerto Lumbreras están potenciando el turismo cultural y de interior. ¿Qué proyectos se están impulsando desde la Comunidad para reforzar esta oferta?
La comarca del Guadalentín cuenta con tres ciudades muy diferentes y complementarias. Lorca es ya un destino totalmente consolidado en materia de turismo cultural y de interior, gracias a la riqueza de su patrimonio monumental y a una intensa programación de ferias y eventos que atraen visitantes durante todo el año. Puerto Lumbreras aporta un aire distinto, reforzando su identidad con actividades ligadas a la naturaleza, sus propias tradiciones y un calendario de ferias que dinamiza el municipio. Y Águilas, por su parte, es uno de los destinos de sol y playa más reconocidos de la Región, que también avanza en proyectos de diversificación y accesibilidad.
Desde la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas estamos apoyando con actuaciones muy concretas: en Puerto Lumbreras trabajamos en la accesibilidad del observatorio astronómico, en Lorca estamos desarrollando la adaptación de la Torre Alfonsina en el Castillo y en Águilas impulsamos el proyecto “Águilas Amable” para mejorar la accesibilidad urbana. A ello se suman los planes de sostenibilidad, las ayudas a entidades locales para modernizar sus recursos turísticos y la integración en sistemas de calidad como el SICTED, al margen de otros proyectos del Gobierno de la Región de Murcia.

Además, tenemos líneas directamente dirigidas a los establecimientos turísticos, como la mejora de categoría o la nueva línea de accesibilidad, que permiten al tejido empresarial del Guadalentín avanzar en modernización y competitividad.

Y más allá de estas actuaciones específicas, el Gobierno de la Región de Murcia impulsa proyectos estratégicos que beneficiarán al conjunto de la comarca, en el marco del Pacto por el Turismo, firmado recientemente con el sector por parte del presidente Fernando López Miras, que marca la hoja de ruta para avanzar unidos hacia un modelo más competitivo, sostenible y desestacionalizado.

Águilas es uno de los destinos más consolidados de la Región, pero… ¿Qué cree que tiene que mejorar el municipio en materia turística?
Águilas es un destino consolidado, con una marca muy reconocida, pero para aprovechar todo su potencial es necesario dar pasos en cuestiones clave. Una de ellas es disponer de más plazas hoteleras: es fundamental liberar suelo y facilitar nuevas inversiones que permitan crecer en capacidad de alojamiento, porque la demanda turística es cada vez mayor. También necesitamos mejorar infraestructuras básicas, como los aparcamientos, que son imprescindibles para un destino que recibe tantos visitantes.

Otro aspecto prioritario es la profesionalización del sector turístico. Desde el Gobierno regional estamos trabajando en coordinación con la Dirección General de Formación Profesional, y recientemente se han mantenido reuniones con HosteÁguilas, la asociación de hosteleros del municipio, para impulsar programas que mejoren la capacitación de los profesionales y den respuesta a las necesidades reales del sector.

El compromiso del Gobierno regional es claro, pero para que todo este esfuerzo dé sus frutos es necesaria también una mayor implicación a nivel local, que facilite las condiciones para que Águilas siga creciendo como destino de referencia.

El principal atractivo en Águilas es la costa, pero también se está potenciando el turismo de naturaleza y senderismo. ¿Cómo se está trabajando para diversificar la oferta de Águilas más allá del sol y playa?
Águilas tiene un gran potencial para seguir creciendo como destino más allá del sol y playa. Es fundamental activar el turismo durante todo el año, y para ello contamos con recursos muy atractivos: rutas de senderismo, naturaleza, actividades deportivas y, de manera muy especial, sus fondos marinos, que son un referente para el buceo y las actividades subacuáticas en el Mediterráneo.

A todo esto, se suma una oferta gastronómica única, que nace del mar y del campo de Águilas, y que pone en valor a nuestro sector primario, fundamental para la economía local y para la identidad del municipio.

Además, Águilas encaja perfectamente con las nuevas tendencias del turismo slow, que pone en valor la autenticidad, la tranquilidad y las experiencias ligadas al territorio. Precisamente desde la Dirección General estamos trabajando en el proyecto europeo SlowDown, junto a otros ocho socios de distintos países, siendo la Región de Murcia la única española que participa.

Creemos que Águilas tiene todas las condiciones para posicionarse como un referente de turismo tranquilo, sostenible y de calidad, complementando así su fortaleza como destino de costa.

 

Es aguileña y conoce de primera mano la realidad local. Más allá de su cargo, ¿qué le gustaría ver en Águilas a medio o largo plazo en materia de turismo?
Como aguileña, me gustaría ver un Águilas que aproveche todas sus bazas turísticas y que siga creciendo sin perder su identidad. Si tuviera que señalar una prioridad de futuro, sería sin duda el proyecto del puerto de Águilas. Creo firmemente que es una de las grandes oportunidades que tenemos encima de la mesa: un puerto renovado, que unifique lo que hoy existe, que contente a todos los sectores implicados y que se convierta en un auténtico motor de desarrollo para la ciudad.

Este proyecto, además, debe dar respuesta a una de las principales carencias actuales: la falta de aparcamientos, que condiciona tanto la vida diaria de los vecinos como la experiencia de quienes nos visitan. Hablar del puerto es hablar de turismo, de infraestructuras y de futuro para Águilas.

Y, por supuesto, me gustaría ver llegar el tren a la actual estación de Águilas. Cuando se cerró la línea se nos dijo que en 2025 volvería el servicio, y de momento eso no ha ocurrido. La conectividad ferroviaria es clave para el desarrollo turístico y económico del municipio, y no podemos renunciar a ella.

Necesitamos dotarnos de infraestructuras prioritarias, de proyectos transformadores que sitúen a Águilas en la posición que merece dentro de la Región de Murcia y del Mediterráneo. Una ciudad que realmente viva también del turismo, porque Águilas no es un lugar de paso: venir hasta aquí no es casualidad, se viene porque se elige. Y cuando llegas, descubres un destino que enamora, que engancha y que hace muy difícil marcharse.

Desde el Gobierno regional, con el respaldo del presidente Fernando López Miras, y más concretamente desde la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas que tengo el honor de dirigir, siempre se ha tenido y se seguirá teniendo la mano tendida hacia el Ayuntamiento de Águilas. Como aguileña quiero lo mejor para mi ciudad, y confío en que en esta nueva etapa podamos trabajar conjuntamente para construir el futuro que Águilas merece.