La Cámara de Comercio de Lorca, con el pequeño comercio
La Cámara Oficial de Comercio e Industria de Lorca en su ánimo de colaborar con el Comercio Minorista en estos momentos tan difíciles que está atravesando a causa de los terremotos del pasado mes de mayo y con la colaboración desinteresada de Benoit Mahé ofrece el próximo día 16 de noviembre una conferencia sobre “El comercio Minorista: el momento de la Verdad”.
Se tratarán temas tan interesantes cómo:
• Gestionar la tienda cuando en el entorno se respira desánimo y depresión.
• Técnicas del coaching aplicadas a los metros cuadrados de una tienda.
• Por donde empezar en la tienda cuando el reto de la España 2011-2012 es la productividad.
El coaching es una conversación en la que el cliente encuentra las respuestas a sus preguntas y aspiraciones moviéndole a la ACCIÓN para alcanzarlos. Se centra en obtener y en desarrollar el máximo potencial que cada individuo tiene intrínsecamente y que por falta de acción y estrategias tiene grandes dificultades para alcanzar.
Benoit Mahé es experto en gestión y expansión de redes de franquicias, formación y motivación de equipos, gestión del cambio, integración multicultural, comunicación en público, etc. Es socio fundador de Capkelenn, profesor asociado del Instituto de Empresa y actualmente participa activamente en empresas como L’ Oreal, Alain Affelou, SSP, Oro Vivo….
Esta conferencia tendrá su inicio a las 19:00h. en el Salón de Actos de la Cámara.
Con anterioridad a esta conferencia, a las 18:00h. se realizara la presentación “Cómo vender más sin moverte del mostrador” en donde se ofrecerá una nueva forma de entender la relación con el cliente a través de Internet:
• Cómo atraer a nuevos cliente.
• Dar salida al stock acumulado gracias a la red.
• Llegar a un número superior de compradores.
La asistencia es gratuita previa inscripción
Las solicitudes de inscripción se podrán recoger en el Departamento de formación de la Cámara en horario de mañana y tarde o bien solicitarlas en mjperez@camaracomlorca.es; vivero@camaracomlorca.es