Este mes de noviembre, la empresa Andamur fue galardonada con el premio ‘Herentia a la empresa familiar del año’. Desde La Actualidad hemos querido entrevistar a Miguel Ángel López Sánchez, consejero delegado de Andamur desde el año 2017, que trabaja día a día por conocer las necesidades e inquietudes de los transportistas y sabe muy bien que la “escucha activa” es imprescindible cuando hablamos de seres humanos.

Pregunta: ¿Cuál es la carta de presentación de Andamur?
Respuesta: En Andamur ofrecemos al transportista todo lo que necesita desde el inicio de su ruta hacia el resto de países de Europa y hasta su regreso a casa.
Creo que lo que nos distingue y que es uno de nuestros valores añadidos es que escuchamos a nuestros clientes y nos centramos en darles respuesta en dos ámbitos principales: ampliando constantemente nuestra red de estaciones propias y asociadas en puntos estratégicos a nivel nacional e internacional, y por otro lado, con la incorporación de nuevos servicios para darles una respuesta más amplia.

P.: ¿Lorca siempre en el corazón?
R.: Si así es, Lorca siempre en el corazón, aquí nacimos los cuatro hermanos en la casa y negocio familiar que pusieron mis abuelos en los años 50, “ la Pensión Almanzora” es el lugar donde han nacido y están creciendo nuestros hijos. También es aquí, en Saprelorca, donde desde 2017 tenemos nuestra oficina central.
Además, en la comarca del Guadalentín, también estamos muy unidos a Puerto Lumbreras, ya que hemos estado muy ligados a dicha localidad en nuestro crecimiento y evolución como empresa desde nuestros inicios en Andamur El Límite.
Eso sí, nunca nos olvidamos de nuestras raíces, Almanzora pueblo de Almería en el que nacieron mis padres. Allí tenemos una casa familiar junto a una explotación agraria y es el lugar al que cada vez que podemos nos gusta volver.

P.: ¿Qué servicios ofrece a los transportistas?
R.: En Andamur ofrecemos servicios integrales al transportista en sus rutas por Europa. Tarjetas de combustible, dispositivos de peaje, recuperación de IVA e impuestos especiales. Disponemos de 8 Áreas de Servicio propias en España y más de 900 asociadas en las principales rutas de transporte internacional en Europa.
Respecto a nuestras Áreas de Servicio, para nosotros el cuidado por el chófer es esencial, por eso es uno de los ejes en los que se articula su Plan de RSC. En este sentido trabajamos por y para el bienestar del conductor durante sus paradas y descansos en las mismas. Contamos con distintas instalaciones deportivas: dos gimnasios para uso de nuestros clientes de forma gratuita en Andamur La Junquera (Gerona) y Andamur San Román (Álava) y en esta última disponemos también de un parking para bicicletas, así como un servicio de bicicletas gratuito para que los conductores puedan realizar recorridos por la zona durante sus paradas.
Por otro lado, también fomentamos que los chóferes lleven una dieta saludable en sus largas rutas y para ello pusimos en marcha “Recetas en Ruta”. Una campaña en la que un cocinero profesional y diferentes camioneros/as elaboran recetas para que sus compañeros puedan prepararse sus propias menús saludables en el camión, cuando no tienen ningún restaurante cercano.
En resumen, para nosotros es clave promover acciones para intentar que los chóferes sientan que durante sus paradas en nuestras Áreas de Servicio están aprovechando su tiempo.

P.:Andamur nació en 1987… ¿cómo ha evolucionado desde entonces?
R.: Hemos ido evolucionando y nos hemos ido adaptando a los avances y cambios que ha experimentado el sector desde hace 36 años. Para ello, hemos ido creando nuevos servicios y productos en base a las necesidades de nuestros clientes, siempre para darles la mejor respuesta posible a todos ellos, independientemente del tamaño de su flota.
En dicha evolución, destacaría tres grandes hitos empresariales a lo largo de nuestra historia como empresa. Por un lado, la puesta en marcha de Andamur La Junquera en Gerona, la creación de la primera tarjeta Andamur, ambos en 1996 y por último la apertura 25 años después de Andamur La Junquera-Llers, duplicando tanto el almacenaje como el servicio en esa zona tan estratégica del transporte profesional en la frontera con Francia.

P.:Andamur tiene presencia en 9 países y dispone de más de 900 Áreas de Servicio.
R.: Si contamos con una Red Internacional de Estaciones en España, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Eslovenia, Luxemburgo, Países Bajos y Polonia.
También me gustaría destacar que a nivel internacional tenemos equipos comerciales propios en Portugal, Polonia y Marruecos.